对发展我国计算机高技术产业的几点看法
发展知识经济从数字背后做起
曙光信息产业有限公司
李国杰
近来，有关知识经济的宣传为国人做了一次跨入新时代的启蒙教育。这种新思想的传播使人不禁想起几十年前马列主义传入中国时的情形。历史已证明真正掌握马列主义先进思想武器的人不是言必称马列的所谓28个半布尔什维克，而是以毛泽东为代表的善于将马列主义运用于中国革命实践的共产党人。争论清楚知识经济是什么并不是最要紧的事，重要的是我们对待知识经济的态度。知识经济强调经济发展将主要依赖于知识的发现、传播与创新应用，但在一个国家中知识能否成为发展的主要动力则取决于这个国家的领导与大众对待知识（尤其是科学技术）的态度甚至整个社会的文化偏好与价值观。现在已经听不到“知识越多越反动”与“造原子弹不如卖茶叶蛋”之类荒谬言论了，但人们在安排处置人才、技术（知识）、资金、设备等生产要素时，重资金轻人才，重有形资产轻无形资产等现象比比皆是。因此，要想向知识经济过渡首先不是大量花钱买外国先进计算机与通讯设备，而应先在改变观念上下功夫，先从人才的培养与使用抓起，先从知识的创新应用（即知识直接或间接变成钱）抓起。
建立信息基础设施，实现各行各业信息化是迈向知识经济的前提。但是，我们时刻要扪心自问：“搞信息化究竟是为了什么？”邓小平同志提出的三个“有利于”是我国搞任何建设的目的，归根到底是要提高全国人民的生活水平和生活质量。而我们在评价信息化建设的成绩时往往注重一些与目的并不直接有关的数字，如微机卖了多少台、光缆铺了多少公里、信息存储了多少GB等等，有点象农民数仓里有多少斤粮、圈里有多少头猪。也就是说，对待信息与知识如同物质生产一样，较少统计信息化的实际效果。其实，我们真正应该关心的是数字背后发生了什么，即这些信息基础设施究竟发挥了什么作用。国际上很有影响的洛桑经管学院曾对全世界46个国家的计算机应用状况做过统计，中国计算机使用量占全球使用量的1.1%，排名第12位。但信息技术满足企业需要程度排名倒数第3（第44位），只得了3.83分（满分10分）。这一统计结果说明我们已拥有可观数量的计算机，但在计算机应用效果方面属于所统计国家中最差的国家之一。计算机技术发展太快，不到一年就要更新换代。不少人对这种技术日新月异的反应是不断购置最新最先进的计算机，殊不知计算机像水果一样，放在仓库里就贬值。我们跟上高速发展的计算机技术的唯一方法是尽量充分发挥其作用，使计算机在它的生命周期内多产生效益。
知识经济的基础是数字化，但越来越多的0和1本身并不是社会的福音，对我们有价值的是数字背后的知识。把信息变成知识，再将这些知识变成巨大的社会财富才是我们真正要关心的事。所谓信息资源建设并不是把一大堆信息数字化以后联在网络中就了事。信息化水平的高低在于信息的加工、组织、管理和从信息库中挖掘知识。这方面的新技术层出不穷，已成为当前高技术的一个热点。我们的信息化建设应坚定不移地从应用抓起，从服务抓起，绝不要做表面文章。邓小平同志在92年南巡讲话中曾一针见血地指出我们工作中的一个严重问题是形式主义。我体会形式主义的一种表现是热中于不反映实际效果的表面数字。套用伯恩斯坦的一句名言，信息化中的形式主义表现为“数字就是一切，目的是没有的”。我们吃形式主义的苦头已经不少了，在信息化建设中一定要下决心反对形式主义，做事讲求实效，把纳税人上交的辛苦钱真正回报于人民，造福于人民。
向知识经济过渡，让我们从数字背后做起。
（1998年）
对发展我国计算机高技术产业的几点看法
国家智能计算机研究开发中心
曙光信息产业有限公司
李国杰
一、 我国计算机产业现状分析
经过十多年努力，我国计算机产业已取得可喜成绩。根据原电子部统计，97年计算机市场总额已达1300亿元，约占世界总额的2%。97年微机市场已达350万台，过几年将超过日本，成为除美国以外最大的微机市场。国产微机（包括兼容机）已占国内市场的60%。我国高端计算机（10万元以上计算机）97年规模约占亚太市场的50%，全球市场的2.9%左右（约19亿美元）。除曙光计算机参与竞争，占领一点市场份额外，高端计算机国内市场几乎全部被外国大公司瓜分。我国软件与信息服务业已形成260亿元市场。其中国产软件已占国内软件市场的30%左右。我国计算机产业从业人员约有50万人，计算机企、事业单位1.8 万家（其中1.6万家从事营销服务，约22万人）；制造业1000余家，16.5万人；软件业1000余家，约11.5 万人；研究开发机构50余家，约5000人。据预测，九五期间我国计算机市场平均年增长率将超过25%。97年计算机产品出口额已达87亿美元（大大超过44亿美元进口），但多数出口产品出自两头在外的三资企业。软件出口额还很少。我国计算机产业取得了长足的进展，但无论在产业结构和发展模式还是计算机产业对其他产业的推动作用上都存在不少问题：
1） 高投入高回报的高技术特色不明显
根据原国家科委1996年公布的“中国科学技术指标”（科学技术黄皮书）统计资料，我国计算机产业与办公设备制造业的R&D经费投入强度（R&D经费支出占工业增加值的比重）为0.62%, 低于高技术企业的平均强度（1.4 %），甚至低于全部制造业的平均R&D经费强度（0.68%）。计算机及办公设备制造业的资金利税率（4.07%）和产值利税率（ 2.42%）也大大低于全部制造业的平均资金利税率（8.92%）和产值利税率（9.84%）。在老百姓心目中，卖微机已经是回报很低，很难赚钱的行业。高投入高回报是高技术产业最明显的特点，我国目前这种低投入低回报的局面若长时间不能扭转，计算机产业的前途令人担忧。
2） 具有自主知识产权的产品较少
我国计算机产业中有一些具有高增值自主知识产权且有较大市场的产品，如北大方正的排版与彩色印刷系统，用友公司的财务软件等，但至今还没有一种自己设计的产品比得上新加坡Creative公司风靡全球的声霸卡，中国还没有一种独创的软件或硬件产品被世界市场广泛接受。04机闯出了一条以自己独创的产品占有程控交换机市场的新路，如今几家国产的程控交换机产品都有自己的知识产权。曙光超级服务器以自己独立设计的机群操作系统为特色为国产高端计算机在市场竞争中战胜国外产品创造了条件，但我们的市场占有率还远不如国产程控交换机。计算机产业期待出现象04机一样的创新突破。
3） 产业结构需要调整
我国现有的18000多家计算机公司中90%是代理销售公司，而各1000余家硬、软件厂商平均规模只有100多人。其中还包括相当多的销售人员和来料加工的普通工人，真正从事高技术产品的研制、生产与服务的技术人员并不多。计算机的使用价值主要应体现在软件上，但我国软件产品营业额仅为112亿元，只占计算机市场总额的8.6%。这种硬、软件倒挂的现象反映我国计算机产业结构不合理。计算机是一种技术含量较高的商品，目前使用计算机还远不如开电视机、打电话这么方便。销售计算机严格来讲不仅仅是卖一种商品，更重要的是技术支持，计算机行业本质上是服务行业。这种服务行业不是一般的维修，而是要让用户真正把计算机用起来。我国计算机行业应当有一支强大的技术支持与服务队伍，应当让技术服务成为计算机主业之一，而不是一种免费的补充。
4） 计算机对国民经济的推动作用不明显
计算机是20世纪最重要的发明，是人类进入知识经济时代的标志性产品。计算机应当成为推动我国经济发展最有影响的生产力。据洛桑经管学院统计，中国的计算机使用量占全球使用量的1.1%，排名第12位，但信息技术满足企业需要程度我国只得了3.83分（满分10分），排名第44位（共统计46个国家），可见我国的多数计算机还没有发挥作用，尤其是对企业提高效益作用很小，不少单位计算机的利用率不到10%。计算机厂商的责任不是把机器卖到用户手中就完事，而是要多开发应用软件，向用户提供完整适用的解决方案。
5） 计算机行业科研与产业分离仍很严重
科技与产业两张皮问题各行业都有，但计算机界似乎更为严重。许多城市都把发展信息产业摆在重要位置，希望从科研单位和高等院校拿到能赚钱的“项目”，但许多科研人员下功夫研究的“项目”并非企业想要的“项目”。而企业大多缺乏技术储备，只能做一些增值不太高的短平快产品。这种产学研分离的局面已困扰我们几十年，现在已到需要彻底解决的时候了。
二、 关于发展我国计算机高技术产业的几点看法
1） 关于所谓计算机核心技术
我国不少学者对我国至今没有自主的微处理机芯片和操作系统技术感到忧心忡忡，认为如果不掌握这两种核心技术，中国的计算机产业就如同建立在沙滩上，十分脆弱。笔者认为形势未必那么悲观，而且中国计算机产业要想有所作为，最好先将X-86型的微机芯片和Windows 类型操作系统的开发放在有所不为之列，其理由有以下几点：第一，计算机产业已转向水平业务模式，目前定位在芯片和操作系统的厂家只有Intel和微软等极少数厂家，其他厂家定位于整机系统、软件或应用，也搞得红红火火。每一层次都有独特的核心技术。第二，计算机已进入以网络为中心的新时期，X-86芯片和Windows操作系统主宰世界的局面行将改变，各种各样与通讯、多媒体应用有关的嵌入式芯片与系统级芯片（system on chip）将成为主流芯片。我们必须掌握这种新的芯片设计技术，争取21世纪信息产业竞争的主动权。网上可以免费下载的操作系统Linux (源代码)为我国发展操作系统提供了很好的机遇。我们可以在Linux基础上发展对信息安全有较高要求的操作系统，首先在军事和政府部门推广，同时要十分重视与嵌入式计算机配套的各种专用操作系统的开发。第三，国家有限的资金必须用在刀刃上。芯片与操作系统升级很快，如果国家投几十亿元（国外投资每年几十亿美元），搞出一个与两年前的主流芯片或操作系统兼容的样品，不大可能有人用，将造成极大的浪费。
2） 坚持以应用带动计算机产业发展。
发展计算机产业传统的做法是先发展硬件后配软件，我国用户做采购计划时大多也是选购最新的机型，购置软件费用很少，造成不少单位机器又多又新而应用很少。联合国有关统计表明，各种产品对国民经济的贡献率如下：钢筋1，小轿车5，彩电30，计算机1000，可见用好计算机能产生巨大的倍增效益。我们要坚决地走“反弹琵琶，以应用带动产业”的道路。应用领域十分广阔，从产品设计仿真到电子贸易，从家用电脑到远程教学，有许许多多未开垦的处女地，需要我们加倍努力。目前，不少企业都在考虑进入计算机行业，但往往把计算机行业当成组装微机、卖微机的行业。中关村号称中国硅谷，但与美国硅谷相比差距很大，中关村更象一个电脑销售商城。各地发展计算机产业应当更多地考虑如何让计算机用得更好，而不仅仅是再多建设几条象中关村一样的电脑一条街。
3） 寻找最佳增值环节。
从微处理芯片、板卡、整机到应用，这是一条长长的增值链。笼统而言，两头（一头是芯片和基础系统软件，另一头是应用和系统集成）的利润较高，中间（组装整机）的利润最低，这就是施振荣先生（台湾Acer总裁）总结的微笑曲线。我们要根据自己的特长寻找最佳增值环节。经过三年摸索，曙光公司选择单机操作系统之上的中间件作为我们的主要增值环节，重点放在提高机群系统的可扩展性、好用性、易管理性和可信度上，我们称SUMA特色。也就是说，我们花大功夫（100多人年）研制成功了一个机群操作系统，使用户使用几十甚至上百台服务器组成的机群象用一台服务器一样方便好用、好管理。事实证明，用户完全认可这一技术路线，外国厂商也认为我们在掌握单一系统映象技术上比他们早半年甚至一年，希望OEM我们的机群操作系统。我们深深感到“做什么”比“怎么做”更重要，正确选择增值环节是高技术公司成败的关键。
4） 最有效的竞争是避开竞争，开辟新市场。
人们常讲“市场如战场”，计算机市场最常见产品的竞争已白热化，竞相压价，几乎无利可图。老厂商的抱怨声声入耳，新厂商却充耳不闻纷纷进入。中国的商业文化习惯于跟随而不大支持标新立异。这种“me too”技术路线容易造成橄榄球式的一窝蜂现象。实际上，计算机的应用千变万化、无孔不入，只要敢于创新一定能开辟许许多多新市场，VCD在中国的突然崛起值得我们深思。如果各个企业不老盯着人家碗里的饭，而是每家自做一锅饭，中国计算机产业将是另一番欣欣向荣的局面。发现新生长点，开辟新市场肯定有风险，很有可能成为后来者的铺路石。但是，“不入虎穴，焉得虎子”，高技术企业的魅力正在这里。
5） 技术创新与市场开拓两手都要硬。
计算机界历来有所谓“贸工技”和“技工贸”之说，实际上，办企业没有固定的模式，条条道路通罗马。重要的是坚定不移地选择一条路，不要左顾右盼，三心二意。联想集团总结的贸工技道路主要强调建立销售渠道和完善销售管理的必要性，这是工和技的基础。没有补好市场经济这门课，不学会怎样把机器销到用户手里，再好的技术也变不成钱。从这个意义上讲，所有企业（不仅仅是高技术企业）都要以市场开拓与产品销售为业务经营的出发点。另一方面，高技术企业不是一般的贸易公司，应该有自己独特的高技术产品，技术创新、产品增值是高技术公司利润的主要来源。创新这一单词英文是innovation，其意思就是实现从知识到金钱的转换。因此，所谓创新一定是和市场、金钱紧紧相连的行为，不能变成金钱的所谓成果开发和成果转化很可能不是创新活动。国外有许多小公司以技术创新为主，不直接生产销售产品，他们的市场开拓就是向其他公司出售技术（知识产权）。在中国，企业消化高技术的能力较弱，有些高技术成果需要开发单位自己去开拓市场，曙光高性能计算机就属于这种情况。所以，我们的方针是技术创新与市场开拓两手都要硬。中国的国情促使与曙光公司类似的企业大概都要采取这种两手硬的发展战略。高技术产品的市场开拓需要一定的耐心和韧性，不能太急于求成。我们今年获得的好几个上千万元的大订单和中标项目都是去年就开始售前服务，有些项目跟踪时间超过一年。
6） 重点支持中小创新企业。
我国政府采取“抓大放小”的政策，这个“放”字是讲放开搞活。对一般中小企业这是一种重要的扶植政策。但对于中小高技术企业，不仅要放手，还应该加大扶植力度。最好采取“抓大扶小”政策。科技部启动中小企业创新基金，这是利国利民的重要措施，必将促进高技术企业发展。负责美国硅谷和香港科技发展规划的田长霖教授在总结全世界高新技术园区成败经验时指出，一个高新技术园区的中小创新企业一定要有上千数量。中小创新企业数量不够，园区就不会有活力。美国东部128号公路地区大企业多，中小企业小，所以发展不如硅谷，我们要吸取这一教训。
7） 以适合国情的应用为主，兼顾国际市场。
在全球经济一体化的今天，国内市场就是国际市场，但中国终究有自己的国情。相对而言，国内企业在熟悉国情方面有地利、人和之优势。发展计算机高技术产业，从适合国情上找突破口是一条捷径。我国的财务、商贸、保险、税务等等都不能照搬国外的软件，这为我们提供了许多商机。有些领域，如汉字识别、汉语语音识别等国内厂家应有优势，国家863计划已投入大量人力物力进行技术攻关。但由于外国大公司有大量投入，加上我国挡不住的高技术人才外流，不少这方面的人才进入了“海外兵团”，目前我们在汉字识别上稍有优势，汉语语音识别上已谈不上有优势，我们在这两种技术的商品化方面都落后于外国公司。汉字、汉语识别技术的发展使我们醒悟，并非与中国人有关的应用软件国内企业就必然领先。地利人和只是一种条件，要想领先必须花大功夫。许多人批评我国计算机企业眼光短浅，没有冲出国门以占领世界市场为目标。就长远目标而言，我们的目标一是要放眼世界，某些产品目前也可以主攻国外市场，但一般而言我们还缺乏走向世界的实力。我们缺乏熟悉海外业务的经营人才，对外开放的环境还有待改善。在目前情况下，以开拓国内市场为主应当是较明智的选择。曙光高性能计算机已经出口非洲，最近出国考察发现美国等发达国家也对我们开发的系统软件有兴趣。我们不能妄自菲薄，应积极创造条件开拓海外市场。
8） 大力推广CAE/CAM，提高企业竞争力。
国家科技部在统计高技术企业时，把计算机与办公设备放在一起，可能是认为计算机的主要作用是办公自动化。我们目前的家用电脑恐怕主要用于游戏和看VCD电影。其实，计算机最大的用处应该是使工业企业、银行、商场、税务保险、能源交通等部门单位赚钱或省钱，即增值增效，提高竞争力。国外有一项很普及很重要的计算机应用在国内重视不够，那就是用计算机直接设计定型新产品，国外叫CAE和CAM。我国在推广CAD方面做了大量工作，取得很大成绩，但往往停留在计算机辅助画图（Computer Aided Draw），即所谓甩掉图板。计算机真正的本领不只是画图而是做设计仿真。设计飞机、汽车或其他产品，现在已做到完全不用一张图纸，直接用计算机仿真产品的功能性能。比如新设计的飞机汽车是否安全可靠，高速运动中有没有异常情况等等都可以用计算机做仿真试验。一旦计算机上通过，就能立即投产，节省了风洞试验、汽车碰撞试验等大量投入，缩短了设计周期。欧洲各国已将CAE/CAM作为提高产品竞争力的主要手段。而我国许多大企业则不大重视通过使用计算机提高设计能力，甚至有些飞机公司的总工还不相信设计波音777没有一张图纸。不仅是机械制造业，其他许多行业，如基因药物的设计，新材料的发现等等都离不开高性能计算机。我国不少大企业需要技术改造，只要从技改费拿出一小部分用于CAE/CAM，所获得的增值效益可能高于一般的设备厂房更新。
9） 把提高用户满意度放在第一位。
三、 高技术企业究竟是把扩大规模、增加利润，还是市场占有率放在第一位，各家有不同的做法。最近以来，IBM、Motorola等大公司纷纷改变发展战略，把提高用户满意度放在第一位。他们能较准确的预计，用户满意度提高一个百分点，营业额与利润各能增加多少。提高用户满意度不仅仅是作好售后服务，产品的设计定型的评估标准也应该围绕用户是否满意。因此，最重要的设计要求不是单一性能指标，而是使用方便，易管理，总拥有性价比（TCO）等。计算机不容易使用和管理已成为影响其推广的主要障碍，尽量使产品傻瓜化、专用化应是计算新产品的主要方向。
（1998年）
